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Publications
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Books
Business Communication Lightworks 2008
Co-written with Japan Intercultural Consulting founder Rochelle Kopp, this book was written for the Japanese market, trying to put forward an easily comprehensible global standard for business communication, on topics such as clarity, consistency, formality, good questions, feedback, problem solving, non verbal communication, emails, meetings etc.
We are delighted to see it has had three 5 star reviews on amazon.co.jp:
『コミュニケーション理論の解説』『ビジネスシーンでの応用』の二部構成で、コミュニケーションとは何か？について分かりやすく書かれた良書である。コミュニケーション本はともすると著者の体験談のみで終わるものもあるが、本書はビジネスで起こりうるケースを用いて、コミュニケーションの基本を体系的に、かつ、実践的に解説している点が秀逸である。
ページ数としてはコンパクトながら、ビジネスで実際に起こりうるコミュニケーション上の課題について特に細やかに書かれているので、ビジネス・コミュニケーションのエッセンスを効率的に学習したい方にはお薦めだと思う。
日本に住んでいると、日本文化についてあまり深く考えることがありませんが、この本を読んで、外国人からみた日本人像、日本文化を理解することができて、なるほど！と思いました。自分の文化をしっかり理解していないと、異文化の人と効果的なビジネスコミュニケーションはとれないんですね。コミュニケーションというのは、単に言葉のやり取りではなく、相手の文化を、自分の文化を理解すること、そして理解しようという努力をすることだと気付きました。
本書は世界標準のコミュニケーション方法の導入書としては非常に分かりやすく書いてあると思います。特に各章に終わりに書いてあるケーススタディが大変実践的で実際に遭遇しそうな状況ばかりの為、大変役に立ちます。就職を控えている大学生や国際的なマインドセットを学びたいビジネスパーソン向きの書であると思います。
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The History of Mitsubishi Corporation in London: 1915 to Present Day (link to Amazon.co.uk), Pernille Rudlin, Routledge, 2000.
This volume examines the culture clashes, the friendships and the changing businesses that Mitsubishi Corporation's London branch oversaw in the 85 years since its establishment.
Review (pdf download link) on page 8 of the German Institute for Japanese Studies Newsletter, February 2001.
The journal Business History's review is here.
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"Kaisha no Naka no Gaikokujin" (Outsiders Inside the Japanese Company) Emiko Magoshi, Pernille Rudlin, Edward Scheckler, Rochelle Kopp, JETRO Books, 1996. A book written to help the Japanese manager with non-Japanese employees on the team.
Available from Kinokuniya online bookstore
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Pernille Rudlin was also a contributor to the Encyclopedia of Japanese Business and Management (link to Amazon.co.uk), Routledge 2001.
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